Revista ACCION - Cámara de Comercio de Cali

Usuarios confirman
la calidad de nuestros servicios

En el marco del Sistema de Gestión de Calidad implementado por la Cámara de Comercio para mejorar de manera continua la atención que ofrece a los empresarios de la ciudad, la firma consultora JPG Inves-tigación de Mercados realizó un estudio que arroja positivos resultados del nivel de satisfacción de los usuarios de los Registros Públicos.

El informe de la firma consultora establece que el 95% de la población entrevistada (551 de 580 usuarios) se siente satisfecha (calificación 4 y 5) con el servicio recibido en la CCC, el 4% (23 de 580 usuarios) se muestra neutra (calificación 3) al momento de emitir su concepto y el 1% (6 de 580 usuarios) se siente insatisfecha (calificación 1 y 2) con el servicio recibido.

Los servicios evaluados fueron: creación de empresas, inscripción de documentos, renovación, solicitud de certificados y consulta y entrega de documentos.

De otro lado, en el Noticiero Todelar del Valle, se realizó una consulta a los oyentes acerca de la atención que se brinda al usuario en las oficinas tanto en el sector público como el privado. Según comunicación enviada a la entidad por Luis Eduardo Cardozo Estrada, director del noticiero, la Cámara de Comercio de Cali ocupó el primer lugar en la opinión de los consultados “por la atención rápida y eficiente, diligente y culta por parte de los encargados de prestar este servicio”.

Ya están a la venta los Mapas Empresariales’ de Cali y Yumbo

Los empresarios y la comunidad en general ya cuentan con una nueva herramienta para conocer cuántas empresas, de qué clase y sector existen en Cali y Yumbo. Se trata de los ‘Mapas Empresariales’, documento de gran utilidad para la toma de decisiones de mercado, investigaciones económicas y sociales y trabajos universitarios. En los mapas se pueden encontrar información de los sectores de servicio, comercio e industria de ambos municipios. Este producto es resultado del Censo Económico realizado en el 2005 en Cali y Yumbo gracias a un convenio entre las alcaldías de Cali y Yumbo, la Cámara de Comercio de Cali, Comfenalco, Comfandi, Cotelco y el Dane. Para mayor información llamar al teléfono 8861389.

Adoptada nueva zona verde

En el marco del programa ‘Adopte un Parque’, que lidera la Cámara de Comercio de Cali, el Fondo de Empleados Médicos de Colombia, ‘Promédico’ adoptó la zona verde ubicada en la Avenida 6ª entres calles 21 y 22. La empresa aportó los recursos para realizar el cuidado y mantenimiento, a través de la poda de árboles, siembra de más de 1.000 especies vegetales, fundición de 65 metros lineales de sardinel y tres senderos de 6 metros por 2.5 de ancho para los peatones.