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RUTAS EMPRESARIALES |
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La ‘Ruta Pymes’ le apuesta a la calidad de las empresa
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Acompañar a las empresas en el proceso de implantación de su sistema de gestión de la calidad es uno de los objetivos de la ‘Ruta Pymes’ de la Cámara de Comercio de Cali. Para ello, la entidad firmó convenios con las compañías certificadoras Icontec, Bureau Veritas BVQi, y SGS. |
Desde hace cuatro meses en la empresa vallecaucana Colchones Angelita no se habla de otra cosa más que de caracterización de procesos, indicadores de gestión y normas ISO. Y es que desde la gerencia, pasando por el asesor financiero y hasta los operarios, implementar un sistema de gestión de calidad se ha convertido en una obsesión que surgió primero como una opción para posicionarse en el mercado y que ahora ven como una necesidad.
“Este año ha habido mucha presión por parte del comercio y sobre todo de la competencia. Por eso decidimos iniciar el proceso y lo mejor es que lo más probable es que para marzo o abril del otro año ya estemos certificados”, cuenta Santiago Fax, asesor financiero de esta fábrica. |
Pero el recorrido hacia el mejoramiento continuo no lo están haciendo solos. A través del programa ‘Ruta Pymes’ de la Cámara de Comercio de Cali, esta empresa está logrando no sólo fortalecerse como tal, sino ajustarse a los estándares internacionales de calidad.
La ‘Ruta Pymes’ es un servicio que la Cámara de Comercio ofrece a las pequeñas y medianas empresas, para que transiten un camino hacia el mejoramiento, que los llevará a disminuir costos y a aumentar sus ingresos.
La Ruta está conformada por Unidades de Desarrollo que tienen como compentes servicios de información, asesoría, capacitación, promoción de negocios y consultoría especializada en los temas cómo venderle al Estado, comercial, exportaciones e importaciones, tecnología, financiero y tributario, y gestión de la calidad.
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LA INVERSIÓN
La vinculación al módulo de consultoría de la Unidad de Gestión de la Calidad de la ‘Ruta Pymes’ tiene un valor razonable, que cubre desde la capacitación hasta la certificación. La Cámara de Comercio ha diseñado una forma de pago que facilita al empresario vincularse al programa.
Para mayores informes llame a los teléfonos 8861300 ext 583 ó 8861359 de la Cámara de Comercio de Cali o escriba al correo electrónico jmartine@ccc.org.co |
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Gestión de la Calidad
La unidad de desarrollo Gestión de la Calidad tiene como objetivo vincular y acompañar a la empresa en el proceso de implantación y certificación de su sistema de gestión de la calidad, conforme a los requerimientos de la norma internacional ISO 9001 versión 2000.
Contiene un módulo de consultoría especializada que incluye capacitación, preauditoría y auditoría de certificación que consiste en validar - a través de los organismos certificadores con los que tiene convenio la Cámara de Comercio de Cali (Icontec, Bureau Veritas BVQi, y SGS)- que la empresa haya implementado un sistema de gestión de la calidad.
Las jornadas de capacitación contienen temas como gestión de la calidad, planificación y control, implantación y mejoramiento continuo. La consultoría individual, por su parte, consiste en la asignación de un consultor para la empresa que lo acompañará en todo el proceso y que realizará visitas periódicas para hacerle un seguimiento en la implementación.
Posteriormente, se realiza la preauditoría en la cual un consultor distinto al que los ha guiado en todo el proceso ‘pasa revista’ al sistema implantado y verifica que la firma esté lista para la auditoría de certificación. |
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Mauricio Zuluaga,
gerente de Spectra Ingeniería.
“Desde hace rato queríamos iniciar este proceso en la empresa y aprovechando la oportunidad que se dio, la seriedad de la Cámara de Comercio y el respaldo que da el convenio que tiene con las |
| entidades certificadoras, tomamos la propuesta”. |
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Carlos Ramírez, gerente de Ferretería Progresemos.
“La consultoría que nos está dando el especialista de la Cámara de Comercio es excelente. Es claro en la inducción el compromiso de todo el personal y apoyan todo el proceso. Las reuniones son |
| con expertos que manejan todos los temas con mucha profundidad”. |
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Jorge Luis Polo Abella, gerente de Arautos.
“La ‘Ruta’ nos ha servido para organizarnos. Estamos mejorando nuestro seguimiento posventa, la motivación interna. A través de la ‘Ruta’ se nos ha facilitado hacer el contacto para la certificación y con Bancoldex para un crédito para ampliar la empresa”. |
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‘Prácticos’ encontró su ruta al mercado
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Gloria Ceballos recibió orientación del programa para sacar al mercado ´Prácticos´. |
Gracias a las ‘Rutas Empresariales’ de la Cámara de Comercio de Cali, la empresa Confecciones Vanglo puso a disposición de las caleñas una línea de ropa interior desechable. En febrero arrancan nuevas rutas.
Desde hace un mes, ‘Prácticos’ dejó de ser sólo una idea en la cabeza de Gloria Ceballos, para convertirse en los pantys, tangas y brasileras desechables que elabora y comercializa Confecciones Vanglo.
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Ese tiempo le tomó a esta pyme poner a disposición de las caleñas una idea que había acariciado durante año y medio, pero que sólo con el apoyo y la orientación de la Ruta Pymes de la Cámara de Comercio de Cali se convirtió en realidad.
“Llevaba más de un año trabajando con esta idea de diversificar los productos que ofrece la empresa, ya había hecho varias pruebas de diseño y de materiales pero no me decidía a arrancar y la ‘Ruta Pymes’ me dio ese impulso y esa seguridad que necesitaba para seguir adelante”, comenta Gloria Ceballos, propietaria de la empresa con 20 años de experiencia en la elaboración de dotación institucional, prendas promocionales y desechables. |
En el programa, Gloria recibió asesoría en todo lo relacionado con los aspectos tributarios y jurídicos, la parte financiera y de comercialización. “Me guiaron muchísimo en cómo definir precios y los márgenes de este tipo de productos, también en lo que tiene que ver con el antecedente marcario, el registro de marca, el código de barras, la manera de entrar al mercado para su comer-cialización y toda la gestión ante industria y comercio”, afirma la empresaria.
Para esta economista, su tránsito por la ‘Ruta’ fue una experiencia positiva, pues no sólo tuvo la oportunidad de capacitarse y actualizarse en diferentes temas, sino que conoció casos de otras empresas, “para aprender de los errores y de las experiencias exitosas”.
“La Cámara de Comercio de Cali acertó al pensar y desarrollar este programa para fortalecer las empresas y ayudarlas en su crecimiento. Los empresarios que hemos participado en él salimos decididos a no desfallecer y por el contrario seguir cumpliendo con nuestra responsabilidad social de generar empleo”, enfatiza la empresaria.
Este año planea recorrer de nuevo la ‘Ruta’ para profundizar en temas que le sirvan para seguir promocionando la ropa interior desechable, que ya se comercializa en los Almacenes La 14 y ha despertado el interés de empresarios ecuatorianos y venezolanos.
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Inicio de Rutas 2008
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En el mes de febrero se iniciará un nuevo ciclo de las ‘Rutas Empresariales’ para las micros y las pymes afiliadas. |
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Para comodidad de los empresarios se abrirán rutas en las sedes Principal, Obrero, Yumbo y Unicentro. |
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El valor total de la ‘Ruta Micros’ es de $150.000. Este programa incluye las unidades comercial y de registro, costos y financiera, tributaria, gestión de la calidad, logística y estructuración del negocio. |
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Por su parte, la ‘Ruta Pymes’ tiene un valor de $240.000 y comprende las unidades de planeación estratégica y gerencial, comercial y de registro, gestión de la calidad, financiera y tributaria, tecnológica, exportadora e importadora y cómo venderle al Estado. |
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Los empresarios interesados en transitar las rutas pueden obtener más información llamando al teléfono 8861371 ó escribiendo amvelez@ccc.org.co |
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Cali da un paso hacia la formalidad
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Formalizar 250 unidades productivas es la meta para el 2008. Trabajo de campo, campañas de sensibilización y acompañamiento a las unidades económicas de bienes y servicios lícitos que no han sido registradas ante las autoridades, serán las herramientas para lograrlo.
Contribuir a aumentar la productividad de la actividad empresarial para mejorar la competitividad de la región, es el reto que se ha impuesto la Cámara de Comercio de Cali. En este sentido desde el año 2006 viene trabajando en un programa encaminado a combatir la informalidad empresarial, una de las principales barreras para que el país pueda crecer en forma sostenida.
De acuerdo con los lineamientos propuestos por la Política Nacional de Competitividad, la Entidad diseñó una estrategia para la formalización empresarial que fue acogida por Confecámaras para replicarla en todo el país.
En Cali el desarrollo de esta estrategia ya cuenta con avances en cuanto a la promoción de un entorno favorable para la formalización, la identificación, caracterización y segmentación de las unidades productivas y los servicios para su fortalecimiento.
En el primer caso se han logrado reducir los costos de transacción para la creación y formalización de las empresas a través de los Centros de Atención Empresarial –CAES, que funcionan en las sedes Principal y Unicentro. Adicionalmente están los servicios ofrecidos en las sedes de Yumbo, Obrero y Aguablanca con los que en apenas 3 días hábiles y la realización de dos trámites en dos instituciones, se puede registrar una empresa. Los CAES brindan sus servicios en seis ciudades del país y la meta propuesta para este año por Confecámaras es lograr implementarlos en 15 ciudades más.
En cuanto a la identificación y caracterización en el 2005 la Entidad en convenio con el Dane y otras instituciones, realizó el Censo Económico de Cali y Yumbo, que mostró cómo el 43,4% de las unidades productivas que funcionan en estos municipios son informales y permitió segmentarlas de acuerdo con los sectores, tamaños y ubicación, entre otros aspectos.
Para el 2008 la entidad se ha propuesto realizar un trabajo de campo que permita dar a conocer los beneficios de la formalización e iniciar un trabajo de fortalecimiento de las unidades económicas que se formalicen.
Para ello se tiene proyectado realizar grupos focales y encuestas directas para conocer las causas reales que los han llevado a la informalidad y hacer un trabajo continuo con ellos. Esta labor se iniciará en los sectores donde se han identificado las unidades económicas más organizadas, a través de campañas de sensibilización y formalización empresarial, para desvirtuar los mitos de la informalidad y hacer visible los beneficios de la formalidad.
Una vez el empresario tome la decisión de registrar su negocio la Cámara de Comercio de Cali le ofrecerá la oportunidad de ingresar a la ‘Ruta de la Formalidad’, que fue diseñada para que pueda consolidarse, crecer y permanecer en el sector formal. Este servicio será un beneficio adicional y corresponderá al valor cancelado por el empresario por concepto de Registro Mercantil en el primer año de funcionamiento de la empresa. |
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