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TRAMITES |
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El DAS mejora su servicio para el bienestar de los
vallecaucanos
José Alexis Mahecha Acosta, director seccional del organismo de seguridad, reveló que con la Cámara de Comercio de Cali se trabaja en una alternativa para agilizar la obtención del certificado judicial por parte de los empleados de las empresas. |
El DAS amplió los horarios de atención y agilizó el trámite
de expedición del certificado judicial. |
José Alexis Mahecha Acosta, director seccional del DAS |
| Agilidad en la obtención del certificado judicial para los vallecaucanos y jornadas preferenciales para las empresas de la región son algunas de las iniciativas que viene liderando el director seccional del DAS en el departamento, capitán (r) José Alexis Mahecha Acosta, y con las que quiere contribuir para que el Valle del Cauca continúe por la senda de desarrollo que se ha trazado. |
Con apenas cuatro meses al frente de la seccional, el capitán Mahecha ha puesto en marcha una fórmula que llama ‘hacer más con lo mismo’ y con la que, asegura, el DAS le está entregando al Valle del Cauca un mejor servicio.
“Ampliamos el horario de atención de 6:00 a.m. en jornada continua hasta las 8:00 p.m. Para ello, con el mismo personal establecimos dos jornadas laborales. Ahora estos funcionarios no sólo trabajan una hora menos diaria, sino que tampoco contamos con su disponibilidad para los servicios que debe prestar el resto del personal operativo los fines de semana”, explica. Según el Director del DAS, esta situación mejoró la calidad de la atención y el nivel de productividad en un 50% por puesto de trabajo, al pasar de expedir 160 a 240 pasados judiciales diarios por persona.
Indicó que hasta la 1:00 p.m. se están atendiendo las citas que normalmente se asignaban para todo un día a través del call center y, a partir de ese momento se atienden 600 personas |
Pico y placa de cédulas
| Día |
Cédulas
terminadas en |
Lunes
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1 y 2
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Martes
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2 y 4 |
Miércoles
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5 y 6 |
Jueves
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7 y 8 |
| Viernes |
9 y 0 |
El horario de atención es de 1:00 a 8:00 p.m. y no se requiere cita previa. |
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| más diarias, de acuerdo con el último número de la cédula de ciudadanía (ver recuadro). “A las 5:00 p.m. ya hemos evacuado casi la totalidad de la demanda diaria. Por eso podemos decir que no sólo solucionamos el problema, sino que nuestros funcionarios están más contentos”, señaló el capitán Mahecha. |
Grupos empresariales
Dados los niveles de productividad obtenidos con los cambios realizados en el área de expedición de los certificados judiciales, el Director del DAS en la región reveló que con la Cámara de Comercio se está estudiando una estrategia para atender de 5:00 p.m. a 8:00 p.m. los requerimientos de las empresas a sus empleados.
Según explicó, la idea es que la Cámara de Comercio de Cali convoque y coordine este proceso con el sector privado. “La situación ha mejorado tanto que podemos hacerle ese ofrecimiento a los empresarios para atender de manera coordinada de 50 a 100 personas por día, entre las cinco y las ocho de la noche” afirmó.
Certificados por internet
El Director Seccional del DAS anunció que a partir de septiembre este organismo empezará a expedir certificados judiciales por internet. Esta alternativa funcionará inicialmente en Bogotá y se espera que antes de finalizar el año entre en operación en Cali y Medellín. Este mecanismo, que agilizará aún más la obtención del documento, operará para las refrendaciones o solicitudes por segunda ocasión del certificado.
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| Extranjeros se enamoran de Cali |
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En promedio, mensualmente 20 ciudadanos extranjeros solicitan información al DAS sobre los trámites que deben realizar para permanecer por más tiempo en la capital del Valle o para obtener la residencia de manera definitiva.
Así lo reveló el Capitán (r) José Alexis Mahecha Acosta, al indicar que este es un buen indicador de la situación que se vive en la región, dado los índices de seguridad, la calidad de vida y las oportunidades que brinda.
“La seguridad es excelente, tenemos movilidad en todo el departamento y no hay un sitio que no se pueda visitar. Por eso uno se pregunta por qué Estados Unidos le recomienda a sus ciudadanos no venir a Cali o a Buenaventura, cuando el año pasado llegaron a la ciudad 62 mil extranjeros y no sólo no les ha pasado nada, sino que muchos se quieren quedar”, precisó.
Según datos de la Oficina de Extranjería del DAS, cerca de mil extranjeros al año se quedan en la ciudad y desde 1946 se les ha otorgado la residencia a 51.400 personas. La mayoría de ellos son estadounidenses o europeos altamente calificados o científicos, que han llegado de turismo recreativo, de negocios o empresarial. “En el Centro Internacional de Agricultura Tropical -Ciat, estamos atendiendo el caso de 89 científicos
que quieren quedarse porque se enamoraron de la región”, aseguró. |
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| Explicó que las entidades bancarias serán las encargadas de entregar un PIN una vez se cancele el valor del certificado y con este número de seguridad la persona o la empresa que contrata tiene derecho, por un año, a acceder al respectivo pasado judicial. |
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