La innovación genera bonanza

Juan Diego ValenciaEnfocados en brindar el máximo valor a los contratistas del Estado, Seguros Bonanza sale del canal tradicional y crea un portafolio con alto valor agregado. Un legado familiar con 40 años de historia fue el mejor incentivo para que Juan Diego Valencia iniciara un innovador ciclo en la Agencia de Seguros Bonanza, fundada por su padre Óscar Tulio Valencia en 1976. La venta de pólizas por internet es ahora una realidad en su nueva página web www.segurosbonanza.co, que además integra a su propuesta comercial factores altamente diferenciadores para los clientes. En primera instancia, segmenta su mercado objetivo diseñando un portafolio de soluciones para contratistas del Estado, tanto personas naturales como jurídicas. La creación del Club Bonanza Élite es otra de sus propuestas clave ya que brinda agilidad en la expedición de las pólizas de cumplimiento y permite la acumulación de puntos redimibles en nuevos productos de aseguramiento o convenios. También ofrecerá información sobre licitaciones y procesos de contratación. En un sector caracterizado por bajos niveles de innovación, Juan Diego le apostó a la diferenciación con 10 productos que responden a las necesidades de sus clientes. Pólizas para empresas de transporte masivo, seguros de automóviles y bicicletas, seguros de responsabilidad civil de pasajeros, seguros de vida y de universidad, y servicios en auditoria, asesoría jurídica y corretaje en seguros forman parte de su portafolio. “La agencia le apostó a la innovación al salirnos del canal tradicional para ahorrarle tiempo al cliente y al vendedor de seguros, un factor que es fundamental para cualquier persona”, explica Juan Diego. Los contratistas interesados en formar parte del Club Élite se podrán inscribir vía web, adjuntando la documentación necesaria para soportar su experiencia previa. Una vez se verifique la información, el usuario quedará inscrito en la categoría bronce con la ventaja de recibir puntos cada vez que adquiera una póliza. Una vez surtido el primer trámite de registro no se tendrán que adjuntar de nuevo los documentos de soporte para generar una nueva póliza, bastará con enviar un ejemplar del contrato para recibirla vía correo electrónico. La página está disponible para el público en general, que podrá solicitar cotizaciones on line durante las 24 horas del día, los 365 días del año. Para ofrecer una solución acorde a la necesidad del potencial comprador la aplicación le pedirá información básica sobre las garantías y/o amparos requeridos, valor del contrato, el porcentaje del valor a asegurar y la vigencia. Si el cliente está de acuerdo con el monto a cobrar podrá efectuar el pago utilizando PayU. Juan Diego se ha propuesto ampliar su cubrimiento geográfico, atendiendo clientes en muchas regiones del país, y brindar opciones de empleo a madres cabeza de familia y a personas en condición de discapacidad que podrán realizar teletrabajo atendiendo los pedidos de la página web, de esa manera espera incrementar de manera significativa su planta de personal, que actualmente cuenta con 17 personas.