La ‘superciudadela’ de servicios

En el segundo semestre de 2015 abrirá sus puertas en Cali Zonamérica, una zona franca que posicionará a Cali como un referente en la exportación de servicios globales. Jaime Miller, gerente de Zonamérica Uruguay, empresa que encontró en Cali el lugar estratégico para replicar su modelo de negocio, habló con ACCION sobre su próxima llegada a la ciudad. ¿La llegada de Zonamérica a Cali qué significa para el sector outsourcing? Zonamérica es un parque de negocios y tecnología en Montevideo, Uruguay, que opera bajo Ley de Zonas Francas. En Cali, establecerá un modelo de negocios similar, aunque exclusivo para el sector servicios, que abrirá sus puertas a partir del segundo semestre de 2015. Venimos a traer una oferta muy relevante en cuanto a infraestructura y servicios, tecnología y asesoría en recursos humanos y muchos otros servicios corporativos, para el desenvolvimiento regional y global competitivo de este tipo de empresas, permitiéndoles enfocarse únicamente en desarrollar su “core business”. Además, desde Zonamérica seremos agentes muy activos de promoción del Valle en el exterior y su sector de outsourcing. Queremos posicionar a Cali y Colombia como un referente en la exportación de servicios globales. ¿Qué tipo de servicios encontrarán los empresarios? Servicios de infraestructura edilicia para alquilar, con énfasis en diseños eficientes y atractivos; tecnológicos con opciones modulares, tanto de “Networking” (todo lo que tiene que ver con internet), Data Centers y Cloud Computing; asesoría en recursos humanos y acceso a una amplia base de datos de interesados en trabajar en empresas instaladas en el parque, donde las empresas están a solo un filtro de encontrar el talento que necesitan, con la tranquilidad de tener más posibilidades de retenerlo simplemente porque las personas van a querer trabajar en este lugar. Ofrecemos redundancia en telecomunicaciones y energía, flexibilidad total para atender las necesidades de nuestros clientes, también escalabilidad ilimitada para que crezcan con nosotros. Además, Zonamérica ofrece a sus empresas la opción de estar bajo el régimen franco colombiano, ya que es beneficioso para cierto tipo de empresas, no para todas. ¿Qué encontraron en Cali para establecerse? Vimos un destino de talla mundial para las grandes empresas, gracias a su capital humano de excelente nivel, ubicación geográfica, clima privilegiado, y costos muy competitivos frente a otras capitales de Colombia. La ciudad tiene un ambiente propicio para el desarrollo de negocios, cuenta con universidades con la mejor calidad y ofrece una conectividad y movilidad urbana muy buena. Otro factor determinante fue el apoyo del gobierno nacional y local.
38 hectáreas será el área Zonamérica que se construirá en la vía Cali-Jamundí

18 edificios conforman el parque, dos se construirán en la primera etapa

US$300 millones es el costo estimado del proyecto. Carvajal es elsocio local.
¿Para qué tipo de empresas está concebido el proyecto? Alojará empresas que presten casi cualquier tipo de servicio. Es ideal para empresas de outsourcing de servicios (tipo BPO, ITO o KPO), las que quieran montar desde aquí un centro de servicios compartido (CSC) para atender sus sucursales en toda la región o el mundo, o las que deseen hacer “nearshoring” en América y deseen un lugar estratégico con todas las facilidades para hacerlo; también los “contact centers” tanto propios como para tercerizaciones. Por nuestro ofrecimiento tecnológico, es claro que empresas de tecnología y software están llamadas a aprovechar este entorno. Además de empresas de tecnologías de la información, aquellas que ofrecen servicios de contaduría, recursos humanos, nómina, asuntos legales, seguridad, mercadeo, ventas, entre miles de otros, encontrarán la posibilidad de atender el mercado nacional e internacional de manera remota, ya que Zonamérica garantiza una conectividad óptima y redundancia para una prestación de servicios segura, rápida y fácil.