Tecnología, a un clic de las Mipymes

Aplicaciones móviles, redes sociales y computación en la nube, son algunas de las alternativas que ofrece la tecnología para las pequeñas y medianas empresas. Las Tecnologías de la Información y la Comunicación, TIC´s, son un acelerador fundamental para que las Mipymes aprovechen los Tratados de Libre Comercio, pero además, son muy importantes para que incrementen su eficiencia en producción y servicios y sean más competitivas. La anterior, fue una de las principales conclusiones del foro ‘Tecnología, la gran aliada de los empresarios frente al TLC’, que se llevó a cabo recientemente en la Cámara de Comercio de Cali y que reunió a 400 empresarios de la ciudad, que conocieron cuáles son las tendencias tecnológicas que pueden aprovechar para aumentar sus negocios. Simbad Ceballos, Gerente General Cisco Colombia y Presidente de Cámara Colombiana de Informática y Telecomunicaciones, CCIT, explica que aunque en Colombia todavía un porcentaje muy pequeño de mipymes tienen acceso a internet, desde hace algunos años, el Gobierno Nacional viene trabajando en fortalecer a las pequeñas y medianas empresas. En este sentido hoy se pueden ver muchos ejemplos de organizaciones que han crecido de la mano del uso de las tecnologías. Asegura que la conectividad del mundo actual y el uso de dispositivos móviles que se conectan a internet desde cualquier lugar, obliga a los empresarios a repensar en cómo están interactuando con sus grupos de interés.
Los microempresarios interesados en hacer un diagnóstico del uso de las tecnologías en su negocio,
pueden ingresar a la página web
www.mimanoderecha.com
Recomendaciones para Mipymes: Aplicaciones para dispositivos móviles Son una herramienta fundamental para los empresarios pues desde cualquier lugar, un cliente, un proveedor o un empleado pueden acceder a un servicio en línea o hacer una consulta, entre otras alternativas. Actualmente, en el mundo existen 1,3 millones de aplicaciones móviles y con la llegada de la tecnología 4G llegarán nuevas oportunidades en este campo. Cloud computing o computación en la nube Es una nueva modalidad para el almacenamiento y procesamiento de datos, en el cual las empresas ya no necesitan tener grandes servidores y discos duros, sino que guardan su información en una red en internet, por medio de compañías especializadas en ofrecer estos servicios. De esta manera, cualquier persona, desde cualquier computador o dispositivo móvil puede acceder a información de la empresa y tener en sus dispositivos o teléfonos, todas las aplicaciones que tiene en el escritorio de su PC. Esta tendencia genera reducción de costos, actualizaciones automáticas de programas y aplicaciones y acceso remoto desde cualquier lugar del mundo, entre otros factores. Teletrabajo Es una tendencia empresarial que gana espacio en el mundo de los negocios, pues los empresarios han detectado en ella, una posibilidad de reducir costos operativos, al mismo tiempo que se fortalecen en otros campos. Gracias a aplicaciones móviles, dispositivos, conexiones de banda ancha, videollamadas, chats y otras herramientas colaborativas, algunos funcionarios de la empresa pueden desarrollar la totalidad o gran parte de sus funciones desde sus hogares. Redes sociales Crear un perfil en las redes sociales puede ser muy pertinente para un empresario que quiera interactuar con sus clientes de forma más directa. Twitter, facebook, Google + y YouTube, son algunas de las alternativas para publicar información, videos explicativos y promocionales, atender solicitudes y recibir pedidos a domicilio, entre otras acciones. Para cualquier caso, lo mejor es asesorarse de un experto en el tema. Liliana Olmos, asesora del Ministerio de TIC´s en temas de Mipymes, explica que según una encuesta realizada por este ente, el 60% de los microempresarios asegura que no cuenta con servicio de internet, porque no lo considera necesario. Asegura entonces que “los pequeños y medianos empresarios tienen que ver la tecnología como una inversión que les abrirá nuevas oportunidades de negocio y no como un gasto inoficioso. La inversión en soluciones tecnológicas se traducirá en beneficios directos para la compañía”. Para dar soluciones a los empresarios, el Gobierno Nacional viene trabajando en 26 proyectos en todo el país, de los cuales hay 3 en el Valle del Cauca. Uno de ellos, es para los empresarios del cuero, quienes por medio de una aplicación móvil podrán conocer las tendencias mundiales del sector y recibir capacitación. Los otros dos proyectos son para tenderos, quienes podrán hacer pedidos a proveedores por medio de una aplicación virtual.