Universidad del Servicio, formación a otro nivel
16 Ago 2017
Más de 2.000 profesionales de la región se han capacitado en la Universidad del Servicio, producto especializado en modelos de servicio desarrollados por Hey SAS para empresas, con el propósito de contribuir a la transformación de culturas organizacionales.
Basados en la metodología de educación experiencial que relaciona al ser con el saber y con el hacer, el equipo de profesionales en comunicación, administración y psicología de la Universidad del Servicio diseña talleres que parten de la estrategia de cada empresa, de tal manera que los conceptos aprendidos sean aplicados a casos reales, permitiendo definir líneas de mejoramiento.
La Universidad del Servicio ofrece capacitaciones con duración aproximada entre 12 y 20 horas, adaptables a las necesidades y disponibilidades de cada persona. Al finalizar el programa, los asistentes logran impactos positivos en el trabajo en equipo, motivación interna, unidad de criterios, eficiencia en los procesos y satisfacción del cliente.
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