Fechas: 24 y 25 de septiembre

Duración: 3 horas

• ¿Qué es el Social Media Listening?
• ¿Cuáles son las herramientas del Social Listening?

Todas aquellas empresas micros, pequeñas y medianas que tengan redes sociales.
Personas encargadas de hacer promoción de marcas y / o gestión comercial de las mismas.

• Aprender a monitorear a la competencia en redes
• Aprender a monitorear la percepción de su marca
• Aprender a encontrar tendencias emergentes en el mercado
• Aprender a encontrar a los influenciadores de tu entorno

Andrea Mamprin

Estadístico especialista en Social Media Listening
Andrea es italiano y cuenta con más de 7 años de experiencia desarrollando técnicas y metodologías de minería de textos con enfoque específico en web y digital listening.
Ha trabajado para diferentes empresas colombianas e italianas y ha impartido cursos académicos en Cali (Universidad Autónoma, Icesi, Javeriana; Cámara de Comercio
de Cali y otras empresas).