helppeople es una plataforma en la nube que ayuda a las empresas a incrementar la satisfacción de sus clientes para crecer y transformar los negocios.
Con más de 21 años de trayectoria, contamos con presencia en 7 países de América Latina, 15 procesos certificados por PinkVerify – PinkElephant y somos Amazon Partners.
Productos y servicios destacados
helpdesk
A través de nuestro helpdesk o mesa de ayuda: recibe, gestiona, soluciona y centraliza todos los tickets y/o solicitudes de tu empresa desde un solo lugar, incrementando la eficiencia de tu área de TI y mejorando la experiencia de tus usuarios para que ninguna solicitud quede sin resolver.
Otros Servicios
Helpdesk
Recibe, gestiona, soluciona y centraliza tus solicitudes. Automatiza fácilmente los distintos tipos de solicitudes o tickets de tu área o negocio y descongestiona tus canales físicos o digitales. Ver más
Asset Management
Administra y controla todos los activos de tu empresa y minimiza el impacto de sucesos irreversibles.
LegalBase
Controla y agiliza tus procesos de contratación de todas las dependencias de tu empresa.
Casos de éxito
Universidad del Quindío
"Los trámites más exhaustivos y complejos de nuestra universidad, cómo la devolución del dinero por matrículas, pasaron de resolverse de cinco ...
Universidad del Quindío
"Los trámites más exhaustivos y complejos de nuestra universidad, cómo la devolución del dinero por matrículas, pasaron de resolverse de cinco meses a tan solo días con la plataforma de helppeople. Eso nos ha ayudado a aliviar las preocupaciones más fuertes de nuestros estudiantes y padres de familia, evitando perderlos y generando confianza duradera"
Julián Barrera, Coordinador de Centros de Servicios de la Universidad del Quindío
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