Ipinnovatech SAS

Plataforma de Video soportada con Inteligencia artificial , permite realizar video entrevistas y capacitaciones . Incorpora modelos de inteligencia artificial para reconocimiento de emociones y perfil biofísico , que permiten tomar decisiones rápidas, es fácil de integrar a sus plataformas. Disponible las 24 horas, se paga por servicio.

Servicios de etiquetado de Imágenes para modelos de Inteligencia artificial Deep Learning , el servicio cuenta con plataforma de etiquetado que permite manejar múltiples estándar para los diferentes modelos del mercado.
El cobro se realiza por imagen etiquetada y validada.

Plataforma para manejo de PQR, con matriz de escalamiento hasta 4 niveles, interfaz amigable, con API para interconexión con sistemas de información, su estructura está basada en ITIL.

Plataforma de agendamiento de citas, maneja múltiples agendas, con entorno web, cuenta con API para integración con sistemas de información, tiene diferentes módulos para gestionar las agendas y citas, se integra con Virtual SMS para generar recordatorios de las citas. En complemento con Virtual SHIFT el cual maneja un módulo digiturnos para la atención de público masivo.

Plataforma de envío de SMS, correos, de forma masiva, cuenta con API que permite conectarse a los sistemas de información de su empresa y personalización de los mensajes. Plataforma interconectada directamente a los Carrier nacionales e internacionales.

Plataforma de Contact Center para manejo de campañas entrantes y salientes, tiene módulos de supervisor, monitor, agente, grabación de llamadas y reportes. El sistema de ACD posibilita manejar las campañas entrantes de manera eficiente de acuerdo a la operación. El CTI permite integrar con sus sistemas de información. El módulo de marcación saliente, cuenta con marcación predictiva, progresiva y automática. La plataforma es Callblending y Multihome. Tiene un Módulo Workforce para la optimizar los recursos de capital humano.

Plataforma de envío de llamadas masiva Call Blasting, con funcionalidades para marketing de voz, encuestas entre otras. Reportes en tiempo real, mensajes personalizados con TTS y ARS, capacidad de envío de hasta 100.000 mensajes de voz por hora.

Plataforma para gestionar actividades en los puntos de venta PDV con 2 modos de ejecución, reporte de un usuario para un cliente o reporte de un usuario para varios clientes (Merchandising Express) orientado al mercado de retail en grandes y pequeñas superficies, cuenta con módulos de actividades, promociones, competencia, registro fotográfico, georreferenciación, control de rutas, programación de actividades, cumplimientos de visitas, módulo de participación con reconocimiento de marca por medio de inteligencia artificial (Smart Retail), entre otros. Permite de manera inmediata saber que ocurre en sus PDV y tomar decisiones oportunas, la plataforma tiene un módulo de gestión y reportería web y un módulo de ejecución móvil la cual esta geolocalizada y permite trabaja de modo offline. La arquitectura es distribuida con instancias independientes de aplicación, bases de datos, almacenamiento y servicios.

Servicio de inspección, análisis termográfico y video analítica con drones, para torres de energía, celulares etc. Permite detectar problemas estructurales o puntos calientes, ayudando a realizar el mantenimiento preventivo. Contamos con plataforma de captura online para su análisis por los termógrafos, cámaras 4K y FLIR para termografía.